Lesstime

Todo problema resolvido. Todo custo registrado. Toda economia comprovada.

Manutenção, governança, estoque e inspeções numa plataforma só. Sem retrabalho, sem quarto bloqueado esperando conserto, sem descobrir no fim do mês que ninguém anotou nada.

Criado dentro da operação de hotéis, por quem presta serviço neles há mais de 20 anos.

O problema nunca é só o chuveiro quebrado

  1. Etapa 1

    O hóspede reclama do chuveiro na recepção. A recepção comenta com a camareira.

  2. Etapa 2

    A camareira avisa o manutentor no corredor. Fim do turno.

  3. Etapa 3

    Alguém pergunta se aquilo foi resolvido. Ninguém sabe.

E é aqui que o dinheiro some

  • Quarto bloqueado

    Cada dia que a unidade fica fora de operação esperando conserto é uma diária que não entra.

  • Retrabalho

    O mesmo problema resolvido duas vezes porque ninguém registrou a primeira.

  • Sem histórico

    Você não sabe o que quebrou, quantas vezes, nem quanto custou consertar.

  • Gasto invisível

    Não dá para cortar um custo que você nunca conseguiu medir.

Não falta esforço na sua equipe. Falta um lugar onde nada se perde.

Abrir. Assumir. Fechar.

O caminho inteiro de um chamado, com registro em cada etapa.

Abrir

Qualquer pessoa da equipe registra o problema em segundos, do celular. Recepção, governança, manutenção: todo mundo alimenta a mesma fila.

Assumir

Alguém assume e o chamado sai da fila dos outros. Acaba o “achei que o fulano tinha visto” e a duplicação de esforço entre turnos.

Fechar

Resolvido, o chamado é encerrado com o que foi feito. A informação não depende de quem estava no turno.

Prestar contas

Fica registrado quem fez, quando, quanto tempo levou e quanto custou. Quando a diretoria perguntar, a resposta está na tela.

Tela de chamados abertos, com filtros por tipo e urgência e três chamados na fila.
Tela de chamados assumidos, com a marcação “Assumido por você” no chamado urgente.
Formulário de fechamento do chamado, com observação, tempo gasto e material do estoque.
Chamado fechado com histórico: criado, assumido e finalizado, com horários e responsável.

O que nenhum outro mostra

Todo mês, a conta que ninguém te dava

Quanto a operação gastou, quanto caiu desde que a Lesstime entrou e onde o dinheiro estava indo embora. Em reais, não em gráfico bonito. É o relatório que você leva para a diretoria.

Painel de savings: tempo médio, horas e reais economizados, retrabalho e o gráfico de tempo médio de atendimento mês a mês.

Ver funcionando no seu hotel

E o hotel inteiro na mesma plataforma

  • Governança

    Quartos, limpezas e pendências da camareira no mesmo lugar.

  • Estoque

    O que entrou, o que saiu e o que está acabando.

  • Preventivos

    Rotinas programadas que avisam antes de virar problema.

  • Inspeções

    Checklists que a equipe preenche direto do celular.

  • Laudos técnicos

    Documentação técnica arquivada e fácil de achar na fiscalização.

  • Achados e perdidos

    Item registrado com foto, local e data — e devolvido sem estresse.

  • Segurança

    Ocorrências e rondas registradas com hora e responsável.

  • Treinamentos

    Conteúdo para a equipe nova aprender sem tomar o tempo do gerente.

Estes são 8 dos mais de 30 módulos. Na demonstração mostramos os que fazem sentido pro seu hotel.

O que a Lesstime resolve

Ver funcionando

Nada se perde entre turnos

O chamado não depende de quem estava na escala. Abriu, ficou registrado — e continua visível até alguém resolver.

Feito para hotel, não adaptado

Governança, apartamento bloqueado, laudo técnico, preventivo. A operação hoteleira inteira, com a linguagem que sua equipe já usa.

Prestação de contas automática

Quem fez, quando, quanto tempo levou e quanto custou. Quando a diretoria cobrar números, eles já estão prontos.

Veja funcionando no seu hotel

Uma demonstração de 15 minutos, presencial ou por vídeo. Sem compromisso.